photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Fons, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Ce que nous recherchons Sous la responsabilité du Responsable du Pôle social, l'assistant(e) de service social/CESF a pour missions : Des activités liées à la vie du service : assurer la continuité de l'accueil des habitants et des personnes bénéficiant de l'action du service (remplacement des Agents d'accueil dans leur périmètre d'intervention - Cf. fiche de poste des Agents d'accueil) Des activités liées au périmètre du Pôle accompagnement social : - Accueillir et recevoir les personnes dans son périmètre d'intervention (prise de rendez-vous, entretiens en présentiel et en visites au domicile) - Réaliser une évaluation sociale globale en lien avec la demande de la personne et en lien avec les partenaires du territoire - Garantir un accès aux droits en cohérence avec l'évaluation sociale globale réalisée (aides facultatives, ouverture de droits à prestations, demande de logement, hébergement, etc.) - Construire des relations partenariales pérennes (au service des besoins et des démarches individuelles engagées) et participer aux instances décisionnelles de son périmètre d'intervention (notamment les dispositifs qu'il porte) - S'inscrire dans la dynamique collective portée[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Administrations - Institutions

Neuville-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Agent(e) polyvalent(e) - Livraison / Économat Cadre d'emplois : Adjoint technique territorial Service : Technique - Restauration scolaire Participez à une aventure culinaire au service des enfants À l'occasion de l'ouverture de sa nouvelle cuisine centrale et du renforcement de son service de restauration scolaire, la Ville de Neuville-sur-Saône recrute un(e) agent(e) polyvalent(e) engagé(e) et dynamique. Sous l'autorité du chef de cuisine, de la responsable du service restauration et au sein d'une équipe de 12 personnes, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement de la cuisine centrale et des cuisines satellites. Chaque jour, votre action contribue directement à offrir aux enfants des repas de qualité, dans un cadre sécurisé et bienveillant.________________________________________ Vos missions, au cœur du service public Livraison & logistique - Assurer la livraison des repas en liaison chaude vers les écoles - Charger, transporter et décharger les repas dans le strict respect des règles d'hygiène et de sécurité - Conduire le véhicule de service mis à disposition Gestion de l'économat - Réceptionner, contrôler et stocker les marchandises - Gérer les produits[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi

Oullins, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Dans le cadre de la structuration du service production et organisation des activités pédagogiques, l'association Temps Jeunes & ACSV recherche un.e assistant de direction. Le/la l'assistant de direction intervient en appui transversal à la responsable du service production et organisation des activités de l'association. Poste clé dans la structuration et la fiabilisation des process, il/elle contribue à la fluidité de l'information, à la qualité du suivi administratif des activités et au bon déroulement des séjours avant, pendant et après les départs. MISSIONS PRINCIPALES : Intégré(e) à une équipe de 6 à 9 personnes selon la saisonnalité, le/la chargé.e de gestion administrative et organisation aura pour missions : 1. Assistance directe à la Responsable du service Assurer le suivi de dossiers transversaux à la demande de la responsable de service. Mettre à jour, centraliser et structurer les documents et outils du service (drives directeurs, tableaux de bord, documents partagés). Veiller à la bonne circulation de l'information dans le service et assurer la communication et la transmission des informations auprès des équipes pédagogiques. 2. Soutien transversal à[...]

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Directeur(trice) des services techniques de collectivité

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Fons, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la direction du Directeur Général des Services, le/la Directeur.trice des services techniques assurera le pilotage managérial, administratif, financier et juridique de son périmètre en déclinant les objectifs opérationnels : 1/ Définir et mettre en œuvre des orientations stratégiques en matière de patrimoine et d'espaces publics de la collectivité : - Apporter une expertise technique dans la déclinaison de la stratégie patrimoniale - Décliner les orientations politiques municipales en plans d'actions - Analyser les besoins de la collectivité en matière d'équipements et les traduire en projets de service - Arbitrer et opérer des choix stratégiques en cohérence avec les orientations politiques des élus - Piloter un plan stratégique patrimonial en définissant une programmation de travaux relatifs aux bâtiments - Conseiller la direction générale et les élus de son secteur sur les problématiques techniques rencontrées - Apporter une expertise technique pour l'arbitrage de dossiers sensibles comme les gros projets de construction-rénovation de bâtiments communaux 2/ Piloter l'organisation humaine, administrative, financière et juridique de sa direction : - Assurer l'encadrement[...]

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Employé / Employée de libre-service

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Civrieux-d'Azergues, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Et si vous étiez notre futur Employé libre service ? Votre agence Manpower de l'Arbresle, recherche un Employé ELS (H/F) pour son client situé à Civrieux d'Azergues (69380). Mission à pourvoir dès que possible sur du long terme ou ponctuellement selon leurs besoins. Prêt à rejoindre un acteur du secteur de la distribution ? Postulez dès maintenant ! Vous avez la possibilité de travailler dans différents services du magasin : -Pâtisserie -Boulangerie Vous devrez effectuer l'approvisionnement des rayons, contrôler le respect des dates de péremption, coupe/découpe d'aliments selon votre service d'affection, service client. -Poste à temps complet. -Planning définit chaque semaine avec vos horaires de travail. -Possibilité de travailler le Week end : samedi/dimanche. Poste ouvert à tous profils. Cela dit, votre rigueur, ponctualité et autonomie vous permettront d'assurer cette mission. Vous avez le sens du service. Cette offre vous intéresse ? Postulez dès maintenant Rejoindre MANPOWER, c'est aussi bénéficier de nombreux avantages : -Comité d'entreprise (CE) : Cinéma, chèques vacances, locations vacances et encore bien d'autres. -Aide au logement :[...]

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Assistant familial / Assistante familiale

Emploi Social - Services à la personne

Bron, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Entraide Protestante de Lyon et l'Udaf du Rhône et de la Métropole de Lyon, reconnues pour leur expertise en protection de l'enfance, notamment en milieu ouvert, ont uni leurs forces dans le cadre d'un consortium. Suite à l'obtention d'un appel à projets, elles mettent en place trois services communs dédiés à l'accompagnement des familles et des enfants, comprenant : - 280 mesures d'AEMO classiques (pilotées par l'Udaf), - 36 mesures d'AEMO renforcées (pilotées par l'Entraide Protestante), - 30 mesures d'AEMO avec hébergement (pilotées par l'Entraide Protestante). Les mesures d'accompagnement éducatif en milieu ouvert avec hébergement (AEMO-H) sont mises en place à la suite d'une décision judiciaire qui détermine les objectifs de la mesure. Ces mesures offrent des solutions d'hébergement périodique et exceptionnel, en fonction des besoins du jeune, dans le cadre d'un accompagnement temporaire. L'hébergement est conçu comme une solution de repli, en réponse à des situations complexes, pour soutenir l'évolution du jeune et garantir sa sécurité. Pour développer l'accueil en famille, le service recrute deux assistants familiaux ou assistantes familiales agréé(e)s disposant[...]

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Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Hôtel B&B Dardilly recherche un(e) employé(e) pour notre service petit déjeuner. Vous serez en charge d'assurer la préparation, la présentation et le service du petit déjeuner pour nos clients, dans le respect des normes d'hygiène et de qualité de l'hôtel. Missions principales : Préparer et mettre en place le buffet du petit déjeuner (boissons chaudes, viennoiseries, produits frais, etc.). Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme. Assurer le réapprovisionnement des produits tout au long du service. Veiller à la propreté et à l'ordre de la salle de petit déjeuner. Respecter les règles d'hygiène et de sécurité alimentaire. Participer à d'autres tâches liées au service (nettoyage, rangement, etc.). Horaires : de 5h30 à 11h ou de 7h à 14h Profil recherché : Expérience dans un poste similaire (hôtellerie, restauration, service en salle) appréciée. Sens du service client et du travail en équipe. Dynamisme, rigueur et ponctualité. Station debout prolongée, port de charges légères

photo Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente

Emploi Social - Services à la personne

Sain-Bel, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Un poste transversal au cœur de l'organisation La Fédération ADMR du Rhône recherche un-e Assistant-e Polyvalent-e pour un rôle central alliant gestion des Ressources Humaines et support administratif du Service Autonomie - Téléassistance Filien ADMR. Ce poste unique et cohérent vous positionne comme interface clé entre les équipes internes, les associations locales et les bénéficiaires, contribuant à la qualité de service et au bon fonctionnement de la fédération. CDI temps plein 2094€ /brut mensuel Vous rejoindrez une fédération engagée, porteuse de valeurs humaines fortes, au service de ses bénéficiaires. Vos missions principales Gestion administrative RH Création et suivi des dossiers salariés Rédaction et gestion des contrats de travail Suivi des arrêts de travail et attestations Collecte et saisie des éléments variables de paie Appui et conseil administratif RH auprès des services et associations Gestion administrative & relationnelle - Service Autonomie Secrétariat et organisation du service de téléassistance Gestion des dossiers bénéficiaires et facturation Promotion des services et produits Accueil téléphonique et coordination avec : Bénéficiaires et prospects Salariés[...]

photo La Ligne Rose

La Ligne Rose

Théâtre, Théâtre, Théâtre

FRANCHEVILLE 69340

Le 28/03/2026 à 20:30

Présenté par La Marie de Francheville. Dans le Paris des Années folles, trois opératrices des PTT, les « Demoiselles du téléphone » comme on les appelait alors, harnachées dans leur uniforme et dans les règles formelles de leur profession, bousculent les codes en créant un service d’un nouveau genre. Marthe se voit déjà vieille fille, Denise joue les oiseaux de nuit. Quant à Jeanne, elle démarre une nouvelle vie. La rencontre des trois demoiselles fait des étincelles surtout lorsqu’elles se retrouvent à créer un service inédit : donner du plaisir aux hommes, par le simple son de leur voix. Mais, leur entreprise innovante se retrouve au cœur de toutes les convoitises : un gangster opportuniste, des collègues trop curieuses, une police des mœurs sur le qui-vive …Les obstacles seront multiples. À cœur vaillant rien d’impossible ! Mais seront-elles assez courageuses pour affronter tous les dangers de cette folle épopée ?

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi Administrations - Institutions

Genas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable Sport et vie associative et au sein d'une équipe de 3 agents, vous assurez l'accueil des associations et le suivi administratif et financier du Dôme des Associations ainsi que du secteur intendance et cérémonie. Missions raccrochées au Dôme des associations - Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers et de documents - Recevoir, filtrer et réorienter les courriers électroniques et courriers matériels - Gérer et actualiser une base d'informations - Rechercher des informations, notamment réglementaires - Vérifier la validité des informations traitées - Utiliser l'outil informatique et les logiciels et progiciels de gestion - Rédiger des documents administratifs, des contrats de travail, des comptes rendus et procès-verbaux de réunion - Tenir à jour, enregistrer les documents ou les déclarations imposés par les dispositions légales et réglementaires - Contribuer à la gestion financière et budgétaire de la direction ou du service - Contribuer à l'élaboration et au suivi des marchés publics de la direction ou du service - Etablir les lettres et les bons de commande, préparer les virements de crédit[...]

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Technicien / Technicienne logistique approvisionnements

Emploi

Craponne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

THERMCROSS, Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour l'entretien, la maintenance et l'exploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination d'une clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs spécialisés et aux industries) et B2C. Parce que nous sommes convaincus que notre métier sera celui du service, nous participons activement à la transformation digitale du secteur en apportant des solutions à forte valeurs ajoutées de la logistique au diagnostic d'installation et/ou dépannage. Notre politique RSE repose sur 4 piliers : Développer une offre qui contribue à la durabilité des installations Accompagner nos clients pour faciliter la réparation des installations Contribuer à la transition écologique et inclusive du secteur Engager notre collectif autour de nos valeurs Performance, engagement, simplicité, mouvement Plus d'info sur : https://www.thermcross.fr/fr/ Nous recherchons un gestionnaire Approvisionnements H/F afin de renforcer notre service approvisionnements constitué d'une équipe jeune et dynamique de 8 personnes. Le[...]

photo Chargé / Chargée de développement culturel

Chargé / Chargée de développement culturel

Emploi Art - Culture - Loisirs

Vaulx-en-Velin, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Créer des liens entre les propositions artistiques et les publics sur le territoire, fidéliser les spectateurs, développer de nouveaux publics et bonifier la fréquentation du Centre Culturel Chaplin, élaborer et mettre en place des parcours culturels. Missions et activités principales 1) Prospection, développement et fidélisation des publics - RP - Primaire : attribution des séances scolaires et des parcours culturels - Second degré, universités, associations, collectivités, structures culturelles de la ville, individuels - Comités d'entreprises, champs social, etc. et tout partenaire culturel local - Créer et alimenter un réseau de spectateurs et abonnés relais - Orchestrer et assurer l'accueil des publics lors des manifestations à Chaplin (accueil, organisation et mise en place des supports de communication, placement, .). 2) Elaboration, mise en œuvre et suivi des actions d''Education Artistique et Culturelle - Actions en lien avec la programmation de la saison culturelle de Chaplin dans le cadre du label 100% EAC de la ville et coordination des projets labellisés 100% EAC - En lien avec les spectacles et résidences de création, des festivals et des temps forts tel[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

Saint-Bonnet-de-Mure, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons une Hôte de Caisse (H/F) dynamique et passionnée par le contact client pour renforcer notre équipe. Si vous aimez le travail en équipe, avez le sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous ! Missions principales : - Employé libre service polyvalent, - Mise en rayon des produits, -Gestion des stocks, rotations des produits, - Réception de la marchandise - Balisage et étiquetage des rayons et produits - Maintien des rayons et du magasin propre et attractif - Accueil et renseignement des clients - Mise en avant des promotions - Encaissements Profil recherché : - Sens du service et excellente présentation. - Rigueur, dynamisme et capacité à travailler en équipe. - Maîtrise des outils informatiques de base (caisse enregistreuse, logiciels de gestion).

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Arnas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez notre équipe comme Employé (e) polyvalent(e) de restauration, poste à pourvoir au 02 mars 2026. Votre mission, au sein d'une équipe et sous la responsabilité de votre chef gérant, vous participez à la mise en place du service et à son approvisionnement : -Participer au dressage des plateaux. -Assurer le nettoyage des surfaces de travail, des équipements et des zones de service. -Participer à la bonne tenue du restaurant. -Faire la plonge. -Respecter le matériel mis à disposition. -Assurer le lien téléphonique avec les services pour le service des plateaux repas ou collation. Votre profil : Vous aimez le travail en équipe, vous avez un bon relationnel, vous êtes dynamique et motivé(e). Votre autonomie, votre polyvalence, votre organisation et votre sens du service au client seront grandement appréciés. Vous possédez une 1ère expérience de 3 mois environ en restauration, plonge, ou sur un autre poste saisonnier en travail en équipe. Temps de travail 34.50h par semaine soit 149.50h par mois . Travail du lundi au dimanche amplitude 8h-15h45 ou 13h-20h45 Repos le mercredi et 1 week-end sur 2. Vos avantages : Prime d'activité continue Prime de service minimum Prime[...]

photo Factotum

Factotum

Emploi Social - Services à la personne

Bron, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Association d'utilité publique à taille humaine, l'Entraide Protestante de Lyon œuvre depuis 1820 à travers ses services en faveur des personnes défavorisées. Elle intervient dans les domaines du logement, de la protection de l'enfance, de la petite enfance et de l'action sociale. Présentation du service SHEMA : Vous êtes impliqué(e) dans le fonctionnement du service SHEMA (Service d'Hébergement Educatif pour Majeurs Accompagnés), lancé en septembre 2023, dont l'objectif est de favoriser l'insertion sociale, professionnelle et le suivi médical de jeunes majeurs ayant bénéficié du soutien des services de protection de l'enfance pendant leur période de minorité. Les jeunes majeurs sont hébergés en logement diffus (colocation de 2 ou 3 personnes), répartis sur l'ensemble du territoire de la Métropole de Lyon. La capacité d'accueil du service est prévue pour atteindre 300 jeunes majeurs à long terme. L'équipe pluridisciplinaire, comptant une trentaine d'équivalents temps plein à terme, est principalement composée de travailleurs sociaux et d'agents techniques. Mission principale : En tant qu'agent technique / factotum, vous jouez un rôle clé dans l'installation, la maintenance[...]

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Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

Vénissieux, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services à la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. Dans le cadre d'un mouvement interne, la Direction du recouvrement recrute son ou sa future Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F) qui sera rattaché-e au Pôle recouvrement Lutte Contre le Travail Dissimulé (LCTD). Ce Pôle, constitué à ce jour de 8 agents et d'un responsable de service a pour mission le recouvrement des créances spécifiques LCTD, avec mise en œuvre d'une législation spécifique. Les missions visent à contribuer à la résolution des litiges et au recouvrement des créances dans le respect de la réglementation de la Sécurité sociale. Le service étant réparti sur plusieurs départements, des déplacements sont à prévoir dans le cadre des réunions de service ou de travail en binôme. Description du poste Réaliser un diagnostic des situations, dans[...]

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Baaziz - La Rechute

Concert, Festival généraliste, Musique du monde

LYON 69002

Le 22/03/2026 à 17:00

Présenté par Le Théâtre Comédie Odéon (L-D-30-006480/006323/006324). À travers ses chansons, Baaziz explore les thèmes de l’exil, de l’identité, de la censure, du pouvoir, de l’hypocrisie sociale et des contradictions individuelles. Son œuvre, profondément engagée, se distingue par une intelligence du verbe et une ironie mordante, qui lui ont valu autant d’admiration que de controverses. Longtemps censuré dans son pays, il a néanmoins conservé une place centrale dans le paysage artistique algérien, notamment auprès des générations en quête de parole libre. Musicalement, Baaziz navigue entre chanson, folk, country, rock et influences traditionnelles, au service de textes puissants où la poésie se mêle à la provocation. Son style épuré laisse toute sa place à la parole, faisant de chaque concert un espace de réflexion autant que de partage. Durée du spectacle : 1h20 Tout public.

photo Policier municipal / Policière municipale

Policier municipal / Policière municipale

Emploi Administrations - Institutions

Grigny, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez une police municipale de proximité, moderne et engagée : Au cœur d'un territoire dynamique et en pleine évolution, la Ville de Grigny-sur-Rhône renforce son service de police municipale. Sous l'autorité du chef de poste, vous intégrerez une équipe soudée de 7 agents, investie dans des projets structurants et tournée vers une police de proximité efficace et humaine. Vous évoluerez dans un environnement professionnel moderne, avec de véritables moyens opérationnels et des partenariats étroits avec les forces de sécurité du secteur. VOS MISSION Acteur(trice) essentiel(le) de la tranquillité publique, vous serez chargé(e) de : Sécurité & tranquillité publique Assurer la prévention et la surveillance de la voie publique, des parcs et des espaces communaux Veiller à la sécurité des personnes et des biens Participer à la sécurisation des manifestations et événements municipaux Police administrative & judiciaire Rechercher et constater les infractions pénales Contrôler et faire respecter les arrêtés municipaux Prévenir et verbaliser les nuisances sonores Constater et verbaliser les infractions au Code de la route (stationnements gênants, infractions diverses) Rédiger[...]

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Caissier / Caissière en libre-service

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Saint-Laurent-de-Mure, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Présentation de l'entreprise : Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle stimulante au sein d'une enseigne en pleine croissance, prête à relever tous les défis ? Vous aspirez à dépasser vos objectifs et à vivre une expérience humaine enrichissante et hors du commun ? Ne cherchez plus, Centrakor vous ouvre ses portes et recrute des talents passionnés, dynamiques et désireux de se dépasser ! Avec plus de 450 magasins répartis dans toute la France, la Belgique et l'Espagne, Centrakor est le premier réseau français de magasins discount indépendants, leader dans la distribution de produits décoratifs, d'arts de la table, de rangement, de loisirs et de cadeaux à des prix abordables. Si le dynamisme, la détermination et le partage sont au cœur de votre philosophie, alors vous êtes fait pour rejoindre notre équipe ! Centrakor a été distingué par le label "Meilleures Enseignes" pour la qualité de son service et a été désigné comme l'un des meilleurs employeurs dans la catégorie du commerce de détail au prestigieux Palmarès Capital. Rejoignez notre équipe et devenez un acteur clé de la satisfaction client ! Nous recrutons un CAISSIER F/H pour notre point de vente[...]

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Agent administratif / Agente administrative

Emploi Droit - Justice

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'adjoint administratif peut exercer toute une série de métiers bureautiques dans des domaines variés. Il est chargé dans le champ de compétence de son service, de gestion administrative d'exécution, gestion des ressources humaines, comptabilité, logistique. Il peut aussi assurer des missions d'accueil et de secrétariat. Il peut exercer ses missions au sein de l'Administration Centrale (AC), des établissements pénitentiaires, des Services Pénitentiaires d'Insertion et de Probation (SPIP), des Directions Interrégionales des Services Pénitentiaires (DISP). Les activités du service La DISP de LYON est un service déconcentré de l'Administration Pénitentiaire. Elle se compose de plusieurs départements : - Département des Politiques d''Insertion, de Probation et de la Prévention de la Récidive (DPIPPR) - Département de la Sécurité et de la Détention (DSD) - Département des Ressources Humaines et des Relation Sociales (DRHRS) - Département des Affaires Immobilières (DAI) - Département du Budget et des Finances (DBF) - Département des Systèmes d'Information (DSI) - Mission Droit et Expertise Juridique (MDEJ) - Mission Interrégionale contre La Radicalisation Violente (MILRV) -[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi Hôpitaux - Médecine

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'association Santé Mentale et Communautés (loi 1901) est une association gestionnaire intervenant dans le secteur sanitaire, social et médico-social. L'association Santé Mentale et Communautés a pour objet de soigner et d'accompagner, dans une perspective de rétablissement, les personnes en souffrance psychique et/ou en situation de handicap psychique pour leur permettre d'acquérir ou d'améliorer les processus psychiques leur permettant d'accéder à leur bien-être et à l'exercice de leur citoyenneté. Elle propose une offre de soins de psychiatrie générale de ville pour personnes adultes en souffrance psychique et d'accompagnements sociaux et médico-sociaux pour personne adulte en situation de handicap psychique. (site web : www.smc.asso.fr) Dispositifs concernés : - Dispositifs ambulatoires : LAPS (Lien accompagnement parentalité et soin) et ALP (Accueil Lien Psychothérapies) - Dispositifs d'hospitalisation à temps complet : Communautés Thérapeutiques et MAP (Maison d'Accueil Psychothérapique). Un(e) Assistant(e) de Service Social (H/F) - CDI à temps plein, A pourvoir le 1er janvier 2026 Missions générales : - Accueillir, écouter et accompagner les personnes dans[...]

photo Responsable de secteur d'aide à domicile

Responsable de secteur d'aide à domicile

Emploi Social - Services à la personne

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Bonjour Nous recherchons une ou un responsable de secteur pour gérer une équipe d'aides et d'auxiliaires à domicile sur l'est lyonnais Principales missions : Relation avec les bénéficiaires et qualité de service Réaliser les visites d'évaluation à domicile, analyser les besoins et assurer l'évaluation régulière des situations. Élaborer, mettre à jour et suivre le projet personnalisé d'accompagnement / projet de vie. Informer les usagers et leurs familles sur leurs droits, dispositifs d'aide, documents administratifs et fonctionnement du service. Assurer le suivi de la qualité des prestations : contrôles, enquêtes de satisfaction, traitement des réclamations, événements indésirables et dysfonctionnements. Proposer et mettre en œuvre des actions correctives et d'amélioration continue, afin de garantir la qualité et la continuité du service. Gestion de la planification et suivi des prestations Élaborer, organiser et mettre à jour les plannings des intervenants en fonction des besoins des usagers, des plans d'aide et des disponibilités. Gérer les absences, congés, remplacements, nouvelles demandes et ajustements horaires, en veillant à l'optimisation des tournées. Assurer[...]

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Agent / Agente des services hospitaliers

Emploi Social - Services à la personne

Charly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de l'EHPAD Les Verts Monts Située à Charly, la Résidence Les Verts Monts accueille et accompagne des personnes âgées dans un cadre chaleureux et bienveillant. Nous plaçons la qualité de vie des résidents, le respect et la convivialité au cœur de notre mission. Vos missions : En tant qu'Agent de Service Hôtelier (ASH), vous contribuez au confort et au bien-être quotidien des résidents. Vos principales missions seront : - Service en salle : mise en place, accompagnement et service des repas midi et soir - Entretien : nettoyage du restaurant, des parties communes et possibilité nettoyage des chambres - Logistique : préparation des collations, gestion du linge - Relationnel : présence bienveillante et attentive auprès des résidents, en lien avec l'équipe soignante Profil recherché : - Aucun diplôme requis (formation assurée en interne) - Sens du service, discrétion et esprit d'équipe - Ponctualité, adaptabilité et respect des protocoles d'hygiène - Intérêt pour l'accompagnement des personnes âgées - Une première expérience en EHPAD, ou médico-social est fortement recommandé Ce que nous vous offrons : - Un environnement de travail bienveillant - Une équipe pluridisciplinaire[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Enseignement - Formation

Limonest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recrutons pour notre partenaire , une enseigne emblématique du commerce de détail,qui innovons chaque jour pour proposer à ses clients une expérience d'achat accessible, conviviale et dynamique. Notre partenaire souhaite intégrer un(e) alternant(e) Employé Commercial motivé(e) pour développer ses compétences au cœur de notre magasin en alternance . Vos missions : Au sein de l'équipe commerciale, vous serez accompagné(e) dans les missions suivantes : Accueillir, conseiller et orienter la clientèle Assurer la mise en rayon des produits Veiller à l'attractivité et à la propreté du point de vente Participer à la gestion des stocks et au réassort des rayons Contribuer à l'encaissement et au service client Respecter les procédures de marchandisage et d'hygiène Vous apprendrez à allier savoir, savoir-faire et savoir-être dans un environnement professionnel concret. Ce que nous proposons : Une alternance structurée et rémunérée Une formation qualifiante validée par un Titre Professionnel Un accompagnement individuel Une immersion professionnelle réelle au sein de l'entreprise Une expérience valorisante en commerce et relation client Profil recherché : Motivation[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi Social - Services à la personne

Bron, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Entraide Protestante de Lyon et l'Udaf du Rhône et de la Métropole de Lyon, reconnues pour leur expertise en protection de l'enfance, notamment en milieu ouvert, ont uni leurs forces dans le cadre d'un consortium. Suite à l'obtention d'un appel à projets, elles mettent en place trois services communs dédiés à l'accompagnement des familles et des enfants, comprenant : - 280 mesures d'AEMO classiques (pilotées par l'Udaf), - 36 mesures d'AEMO renforcées (pilotées par l'Entraide Protestante), - 30 mesures d'AEMO avec hébergement (pilotées par l'Entraide Protestante). Les mesures d'accompagnement éducatif en milieu ouvert avec hébergement (AEMO-H) sont mises en place à la suite d'une décision judiciaire qui détermine les objectifs de la mesure. Ces mesures offrent des solutions d'hébergement périodique et exceptionnel, en fonction des besoins du jeune, dans le cadre d'un accompagnement temporaire. L'hébergement est conçu comme une solution de repli, en réponse à des situations complexes, pour soutenir l'évolution du jeune et garantir sa sécurité. En fonction des besoins, une solution d'hébergement pourra être mise en place 7 jours sur 7, pour une durée de 1 à 3 jour(s) consécutif(s). Missions[...]

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Factotum

Emploi

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Type de contrat : CDI Lieu : Transit - Villeubanne Package de rémunération * 1823 € bruts/mois + prime métier de 238 € + prime semestrielle + Valorisation de votre expérience : 75% de votre ancienneté reconnue Avantages sociaux * Santé : Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge) * Transport : Abonnements transports en communs remboursés à 50% * Vie quotidienne : Carte restaurant, bons cadeaux via le CSE Qualité de vie au travail - en accord avec le fonctionnement du service et en accord avec le chef de service * Flexibilité horaire : Horaires fixes ou variables selon vos préférences * Rythme personnalisé : Choisissez entre une alternance 4 jours /5 jours, 4,5 ou 5 jours/semaine * Congés étendus : 11 jours RTT + congés légaux * Télétravail : Jusqu'à 2 jours par semaine + droit à la déconnexion * Intégration : Parcours d'accueil personnalisé Missions : Acteur du programme , vous recherchez un travail polyvalent avec du lien social et souhaitez mettre en avant votre ingéniosité ? Vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment : * Organiser logistiquement les entrées et sorties du dispositif[...]

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Caissier / Caissière en libre-service

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Tarare, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower TARARE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Caissier en libre-service en magasin de bricolage (H/F) L'entreprise opère dans le commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres, offrant proximité et expertise reconnue. Elle innove pour satisfaire une clientèle exigeante. Dans ce rôle, vous serez amené à : -Gérer les opérations de caisse - -Encaisser les paiements - -Assurer la mise en rayon - -Conseiller la clientèle - -Organiser la clôture de caisse - -Participer à l'ouverture du magasin - -Vérifier les transactions - -Collaborer avec l'équipe de direction - Les horaires 9H-12H puis 13H30-19H00 Journée, base 39 heures, quelques samedis peuvent être travaillés dans le mois, selon planning remis Salaire 12,02 euros heures supplémentaires majorées à 25% mutuelle Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion de caisse et mise en rayon - H/F, maîtrisez les outils de vente, et démontrez rigueur, dynamisme et sens du service client exemplairement. Vous avez une expérience dans le milieu de la vente ? Cette mission est faite pour vous ! Intéressé par ce poste ? Postulez directement[...]

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Assistant / Assistante de service social

Emploi Economie - Finances

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoignez une équipe dynamique et engagée pour contribuer à un avenir durable ! Le Pôle Social Régional déploie auprès des agents et des services de la DREAL Auvergne-Rhône-Alpes, une mission de service social du travail : - Participer à l'amélioration des conditions de vie professionnelle et personnelle des agents. - Prendre en charge le plus précocement possible les agents susceptibles de présenter des difficultés de maintien ou de réintégration dans leur poste de travail. - Contribuer à la prévention et au traitement des situations de souffrance au travail et participer à la prévention des risques psychosociaux. Profil recherché : - Diplôme d'État d'Assistant.e de Service Social exigé. - Permis B indispensable - Expérience en service social du personnel ou du travail appréciée. Description des attendus : Vous assurerez l'accompagnement des agents de la DREAL du Rhône et la continuité de service pour les agents du secteur de l'ALLIER (Pas de déplacement attendu sur l'Allier). Vous maîtrisez les techniques d'écoute et d'entretien Vous faites preuve de capacité de synthèse, de négociation, et d'aide à la décision Vous travaillez en[...]

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Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Corbas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions Rattaché(e) au Responsable d'Exploitation, vous pilotez l'activité transport voyageurs sur votre secteur (lignes régulières, scolaires, interurbaines ou urbaines). Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la sécurité et de la performance opérationnelle. À ce titre, vous : -Supervisez l'exploitation quotidienne des lignes de cars et bus -Managez et animez une équipe de conducteurs (planning, accompagnement, discipline, sécurité) -Gérez les aléas d'exploitation (retards, absences, incidents techniques, perturbations trafic) -Optimisez les ressources humaines et matérielles (affectation véhicules, roulements) -Veillez au respect de la réglementation transport voyageurs (temps de conduite, sécurité routière) -Assurez le suivi des indicateurs de performance (ponctualité, régularité, satisfaction client) -Participez aux échanges avec les collectivités et autorités organisatrices de mobilité -Contribuez à l'amélioration continue de la qualité de service -Formation Bac +2 à Bac +5 en transport, management -Expérience en exploitation transport routier voyageurs souhaitée -Expérience en management d'équipe terrain -Bonne connaissance[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

Saint-Bonnet-de-Mure, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons une Hôte de Caisse (H/F) dynamique et passionnée par le contact client pour renforcer notre équipe. Si vous aimez le travail en équipe, avez le sens du service et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous ! Missions principales : - Réception de la marchandise - Mise en rayon, Gestion du rayon, rotations, DLC , contrôle qualité produits. - Respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire - Rotation des stocks / inventaire - Accueil et conseil client - Maintien de la propreté des rayons - Encaissements. Profil recherché : - Sens du service et excellente présentation. - Rigueur, dynamisme et capacité à travailler en équipe. - Maîtrise des outils informatiques de base (caisse enregistreuse, logiciels de gestion).

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

Villefranche-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de nous Carrefour City Villefranche-sur-Saône (Rue Roncevaux) est un commerce de proximité ouvert 7j/7, au service des habitants du quartier. Nous recherchons des collaborateurs motivés, fiables et dynamiques pour renforcer notre équipe. Vos missions principales - Mise en rayon (épicerie, frais, fruits & légumes). - Accueil et encaissement des clients. - Entretien et tenue du magasin. - Participation à l'ouverture et/ou fermeture selon planning. Horaires - Travail en roulement avec des amplitudes allant de 7h00 à 22h00. - Flexibilité indispensable (matin / après-midi / soir). - Poste adapté aux personnes habitant Villefranche ou environs proches. Profil recherché - Motivé(e) et sérieux(se). - Ponctuel(le), dynamique et de confiance. - Sens du service client et esprit d'équipe. - Expérience en commerce ou caisse appréciée mais non obligatoire (formation assurée). - Débutants acceptés si motivés. Conditions - Contrat : CDI ou CDD selon profil (temps plein ou partiel possible). - Rémunération : selon la convention collective de la grande distribution. - Avantages : formation interne, évolution possible, ambiance d'équipe conviviale. Candidature Envoyez CV + lettre[...]

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Responsable de service contentieux et recouvrement

Emploi

Saint-Priest, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché.e au Responsable opérationnelle, vous intervenez sur un périmètre de plusieurs clients et vous managez une équipe de chargé de recouvrement. Vous aurez pour missions : Le management de proximité de l'équipe : - Vous organisez, animez et motivez les collaborateurs du service en respectant leur travail, leurs atouts et leurs axes d'amélioration. - Vous gérez de manière transversale les différentes activités de production. - Effectuer le suivi de l'équipe (pauses, reporting, gestion des retards/absences...). - Assurer le suivi de la qualité de son équipe (doubles écoutes, réunions hebdomadaires). - Analyser les résultats de son activité et proposer des plans d'action à son management. - Gérer les incidents de production de manière réactive. - Gérer les files d'attentes téléphoniques. - Assurer l'escalade en interne des problématiques et dysfonctionnements. Le pilotage de la performance : - Vous assurez le niveau de production nécessaire à l'atteinte des objectifs, tout en optimisant la productivité, la qualité du discours et du traitement ainsi que la satisfaction client. - Vous gérez et prenez en charge le reporting auprès de votre management. -Vous collaborez avec[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'entreprise Nous recrutons pour un hôtel haut de gamme situé à Lyon, reconnu pour la qualité de son service et l'excellence de son accueil. Dans un environnement dynamique et exigeant, l'établissement recherche un(e) professionnel(le) engagé(e) souhaitant évoluer dans un cadre structuré et stimulant, au sein d'une équipe orientée satisfaction client et esprit de service. Description du poste En tant que Maître d'Hôtel Brunch H/F/, vous serez responsable de l'organisation et du bon déroulement du service brunch chaque dimanche. Vous garantissez une coordination fluide des équipes, un service de qualité et une expérience client irréprochable. Vous serez le/la garant(e) du respect des standards de service et de la satisfaction des clients pendant ce moment clé de l'établissement. Missions principales Organiser et coordonner le service brunch chaque dimanche Encadrer et animer l'équipe dédiée au service Assurer un accueil personnalisé et un service attentionné Veiller au respect des standards et à la qualité de l'expérience client Intervenir en cas de besoin pour assurer la fluidité du service Gérer les demandes et réclamations avec professionnalisme Participer à[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre entreprise partenaire, en collaboration avec CMA Formation Lyon, est un magasin de proximité situé dans le 1er arrondissement de Lyon. Implanté au cœur de la vie de quartier, ce commerce joue un rôle essentiel dans le quotidien de ses clients en proposant une offre de produits variée, accessible et adaptée aux besoins locaux. Attachée à la qualité de l'accueil et au sens du service, l'équipe met un point d'honneur à offrir une expérience client conviviale et efficace. Dans le cadre d'un Titre Professionnel Conseiller(ère) de Vente en alternance, le magasin souhaite accueillir un(e) apprenti(e) motivé(e), désireux(se) d'apprendre les bases du commerce de proximité, de développer ses compétences en vente et de s'impliquer pleinement dans la vie du point de vente. Les missions : Animation de la vente : conseiller les clients dans leurs achats et contribuer à la qualité de l'expérience client et à la fidélisation Mise en rayon & gestion des produits : réceptionner, contrôler et mettre en rayon les marchandises, veiller à la qualité, à la conformité et à la fraîcheur des produits présentés et maintenir un rayon attractif (facing, étiquetage, rotation des produits etc.) Encaissement[...]

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Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Corbas, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de la mission Vos missions : - Gestion des rapports du service Transit - Analyse des délais de départ - Suivi des tractionnaires - Modification des tarifs et tarification des doublages - OUKI - Traitement de la boîte mail Transit (vérification des colis, réclamations, orientation du flux vers les partenaires) - Supervision du camionnage du matin et du samedi (tournées REXEL) - Traitement des colis sans flux - Gestion des courses, TopH, facturation et suivi qualité - Back-up et soutien sur les missions suivantes en cas de besoin : diverses tâches administratives liées à l'exploitation et au camionnage Rythme de travail : - Travail en journée - Travail le samedi Rémunération & Avantages Rémunération : 12,50 EUR - 13,18 EUR par heure Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,13EUR - 15,95EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation-[...]

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Gestionnaire administratif(ve) ressources humaines

Emploi

Sathonay-Camp, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Saisie et gestion des dossiers de candidature à la réserve : traitement et vérification des dossiers de candidature initiés par les unités opérationnelles d'emploi : intégration des données sur le logiciel Agorha Édition des convocations, des décisions d'admission ou de rejet dans la réserve opérationnelle. Participation aux réunions de préparation pour la formation. Organisation des sessions tests dématérialisés à Sathonay et Clermont-Ferrand (dates, convocations, suivi des résultats, communication aux différents SRJ) Gestion des entretiens complémentaires (contact avec le GEP, convocations, suite des entretiens...) Gestion des créneaux médicaux fournis par l'AEMI et autres antennes Participation en qualité de testeur aux tests de sélection des candidats pour intégrer la réserve. Établissement des messages, courriels aux groupements et aux candidats pour le suivi des dossiers. Changement des statuts sous Agorha, dossiers candidatures, fiches navette, plannings des tests.). Positionnement des candidats sur les PMG, envoi des décisions d'admission, des convocations, suivi de la formation EAD avant leur intégration en PMG et inscription aux autres différents EAD destinés[...]

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Nettoyeur / Nettoyeuse de locaux

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Sain-Bel, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos du poste Nous recherchons un agent ou une agente de service dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent ou agente de service, vous serez en charge d'assurer la propreté, l'hygiène et le bon fonctionnement des espaces qui vous seront confiés. Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant où votre rigueur et votre sens du service seront valorisés. Si vous êtes organisé(e), autonome et soucieux(se) du détail, cette mission est faite pour vous. Lieu de Travail : 69210, Saint-Bel Jours d'interventions : Lundi au Vendredi à partir de 18h00 - CDD Remplacement Responsabilités: Effectuer le nettoyage et l'entretien des locaux, y compris les sols, surfaces et équipements Assurer la désinfection des sanitaires et des espaces communs Gérer les stocks de produits d'entretien et signaler tout besoin de réapprovisionnement Respecter strictement les protocoles d'hygiène et de sécurité en vigueur Signaler toute anomalie ou défaillance technique aux responsables compétents Contribuer à maintenir un environnement propre, sûr et agréable pour tous les usagers Profil recherché Expérience préalable dans le domaine de l'entretien[...]

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Directeur adjoint / Directrice adjointe d'accueil de loisirs

Emploi Administrations - Institutions

Lozanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Le service enfance jeunesse gère l'accueil de loisirs sur 11 sites répartis sur l'ensemble du territoire. Afin d'assurer la direction de l'un de ses centres, il recherche : Un-e Directeur-rice Adjoint-e d'accueil de loisirs Pour la structure « Centr'ô gones » située à LOZANNE. L'accueil de loisirs d'une capacité de 70 à 120 enfants, âgés de 3 à 12 ans, est ouvert les mercredis et vacances scolaires avec une équipe de 6 à 15 animateurs. MISSIONS Sous la supervision du directeur de l'accueil de loisirs, l'adjoint doit assurer au quotidien des missions d'accueil et d'accompagnement de l'enfant et de sa famille. Il doit participer à la gestion administrative et au management de l'équipe d'encadrement. Activités et tâches principales du poste : Taches partagées ou déléguées par le directeur de l'accueil Accueillir les enfants et leur famille en s'adaptant à la diversité sociale et culturelle. Garantir la sécurité morale, physique et affective des enfants Piloter et animer l'élaboration collective du projet pédagogique Recruter, gérer les équipes d'encadrements et de services, animer et maintenir la dynamique du groupe Repérer les enfants en difficultés et le signaler[...]

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Employé / Employée de restauration collective

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Meyzieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

À propos de la mission En tant qu'Employé de Restauration Collective, vous participez à la préparation des repas, au service et au nettoyage des locaux. Vous contribuez à offrir une expérience culinaire de qualité dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Ce poste requiert dynamisme, sens du service et capacité à travailler en équipe. Il faudra également procéder à de l'encaissement Rythme de travail : - Travail en horaires décalés Rémunération & Avantages Rémunération : 12,02 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,54EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined Profil recherché - Préparer les ingrédients et les plats simples. - Assurer le service des repas aux convives. - Nettoyer et entretenir les équipements et les locaux de cuisine. -[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

Dardilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'hôtel Kyriad Direct et Première Classe Lyon Nord Dardilly recherche actuellement de nouveaux talents pour compléter son équipe dynamique ! Nous recrutons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) en CDI - Temps plein 39 h/semaine. VOS MISSIONS Réception - Accueil client, check-in / check-out - Réservations, encaissements, facturation - Gestion des appels & informations clients - Relation client & traitement des réclamations - Ouverture/fermeture de l'établissement Étages - Vérification des chambres - Suivi du planning des étages Petit Déjeuner - Mise en place du buffet - Réapprovisionnement et entretien - Service en salle Profil recherché - Dynamique, motivé(e), sens du service - Anglais indispensable - Expérience dans l'hôtellerie et connaissance de réservation notamment MisterBooking est un plus Horaire et planning (39 heures) - Le planning est sur roulement, horaire d'ouverture ou de fermeture, roulement le Week end, 2 jours de repos - Rotation possible entre les deux hôtels selon planning - Horaires principalement le matin (amplitude indicative 9h-16h), week-ends et jours fériés par roulement. Rémunération : selon profil, au minimum le SMIC hôtelier en vigueur,[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Administrations - Institutions

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

La Direction de la Construction met en œuvre les opérations d'ampleur en matière de construction neuve, restructuration et rénovation de bâtiments. Elle occupe à ce titre une fonction clé dans la mise en œuvre d'une Programmation Pluriannuelle des Investissements ambitieuse (1 250 M€), tant dans la réponse aux besoins des habitants que dans sa prise en compte des impératifs de transition écologique, axe fort du mandat municipal. La Direction est structurée autour de deux sous-Directions, en charge pour l'une de la maîtrise d'ouvrage et pour l'autre de la maîtrise d'œuvre d'opérations techniques et d'aménagement de locaux, appuyées par un service ressources, qui comporte notamment un service marchés expert. Sous l'autorité du responsable d'unité, vous êtes chargé : - d'assurer le suivi et la gestion des procédures de consultation, des marchés et actes en découlant dans le respect des délais et des procédures liés à la réglementation et aux impératifs de réalisation des opérations, - de travailler de manière collaborative avec les chargés de commande publique, - de participer à la traçabilité des documents et procédures dans le respect de la démarche Qualité de la Direction. Vos[...]

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Conseiller / Conseillère mutualiste

Emploi Enseignement - Formation

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Apprentissage TP Conseiller Relation Client à Distance - niveau Bac / niveau 4 Eau du Grand Lyon reçoit chaque jour en moyenne, actuellement : 1200 appels, 250 emails et 80 courriers. Le ou la conseiller(e) du centre de relation usagers assure des missions en front office principalement et en back office, liées à la prise en compte des flux de demandes multi-canales (téléphone, email et courrier) : - Accueillir nos usagers et répondre à leur demandes téléphoniques grâce à une relation personnalisée et attentionnée, - Analyser leur demande afin d'y apporter la solution adéquate (intervention, informations, corrections.), - Apporter des conseils, expliquer le fonctionnement du service et les bonnes pratiques à mettre en place pour une consommation sobre et optimisée, - Veiller à la qualité de l'expérience des usagers et s'assurer de leur satisfaction, en mettant en place les actions nécessaires, - Émettre des appels sortants pour les clients insatisfaits dans le cadre de l'écoute de la voix de l'usager et par souci d'amélioration continue, - Émettre des appels sortants en fonction des besoins du service (Changement de compteur, de modules de télérelève.) - Assurer le traitement[...]

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Assistant familial / Assistante familiale

Emploi Social - Services à la personne

Vaugneray, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'Association des rayons de soleil de l'enfance du lyonnais travaillant principalement en protection de l'enfance, notamment en MECS et en milieu ouvert ainsi qu'un accueil familial rattachée à la Maison d'Enfants Clair matin situé à Vaugneray. Pour développer l'accueil en famille, le service recrute deux ou trois assistants familiaux ou assistantes familiales agréé(e)s par la PMI, temps d'accueil à temps plein. Ces professionnel(le)s joueront un rôle clé dans la prise en charge des enfants et seront pleinement intégré(e)s à l'équipe éducative de la MECS. Vous aurez pour mission de : - Contribuer à la préparation de l'accueil de l'enfant/du jeune - Accueillir et intégrer, dans la bientraitance, l'enfant/le jeune dans sa famille d'accueil - Accompagner l'enfant dans les actes de la vie quotidienne : rythme de vie, hygiène, soins/santé, suivi de la scolarité, apprentissages de l'autonomie, intégration des codes sociaux. - Veiller à au bien-être et à la santé de l'enfant et gérer les différents rendez-vous médicaux (gestion du planning et des transports) - Accompagner le jeune/l'enfant lors des rencontres avec sa famille - Apporter à l'enfant un équilibre éducatif Missions[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Villefranche-sur-Saône, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre le Groupe Thivolle c'est bien plus qu'un emploi c'est prendre part à une aventure humaine. Ici c'est un groupe familial, acteur majeur de la distribution automobile depuis plus de 50 ans, dans lequel nous vous invitons à rejoindre une équipe passionnée où l'humain est au cœur de tout. Ici ce sont des valeurs fortes : sens du service, engagement, proximité et confiance, où chaque collaborateur contribue à la réussite collective. Ici c'est une ambiance de travail conviviale et bienveillante, ici ce sont des opportunités d'évolution au sein d'un groupe solide et en croissance, ici c'est un esprit d'équipe au sein de laquelle chacun apporte son savoir-faire et savoir-être. N'hésitez plus, rejoignez-nous, Ici C'est Groupe Thivolle !!! Dans le cadre du développement de notre Groupe de Distribution Automobile, au sein de notre siège social basé à Villefranche S/S (69) nous recrutons : Un Conseiller relation client en ALTERNANCE F/H Contrat apprentissage ou professionnel de 2 ans BTS NDRC ou GMPE. Titre pro relation client Amplitude horaire : 7h45 à 18h30. Rattaché/e au service marketing, encadré par un superviseur et au sein d'une équipe de 6 téléconseillers, vous[...]

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Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Civrieux-d'Azergues, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre Agence ADEQUAT de Civrieux d'Azergues recherche, pour le compte de son client, un équipier support (H/F). Longue mission, avec possibilité d'évolution. Horaires : Ce poste est à temps plein (35h/sem) du lundi au vendredi en horaire de journée (10h-18h). Vos missions sont les suivantes : - Partie accueil client : Donner les colis aux clients et/ou récupérer les colis pour les envoyer. - Partie contrôle retour des tournées : Contrôler la tournée des chauffeurs, prendre les colis non livrés puis les ranger. Scanner les retours en fonction de l'instruction client (relivraison à demain, mise en point relais, le client, etc). Débriefer et sensibiliser les chauffeurs. - Partie enquête : Répondre aux enquêtes de satisfaction dans un laps de temps imparti. V ous serez évidemment formé(e) et accompagné(e) lors de votre prise de poste. Profil recherché : - Vous avez un bon relationnel et le sens du service client. - Vous êtes ponctuel(le), rigoureux(se), à l'aise dans le travail d'équipe et vous savez vous adapter. - Vous êtes dynamique et vous êtes capable d'apprendre et de retenir les différentes abréviations (jargon interne). - Vous êtes apte au port des colis. Rémunération[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeurbanne, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre Service Relation Clientèle (CIC, centre d'Interactions Clientèle) basée à Sophia Antipolis un(e) Conseilleur(e) Clientèle qui reportera directement au Team Leader. La personne devra traiter les contacts clients à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par le Groupe afin d'apporter la solution la mieux adaptée à la demande du client opticien. Votre rôle : Accueillir par téléphone le client professionnel de l'optique. Appeler les clients professionnels afin de connaitre leurs besoins et/ou leur proposer des services (campagne d'appels sortants). Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le service adéquat. Traiter des réclamations et suivi administratif des dossiers. Traiter la correspondance des clients par e-mail Appliquer les techniques et procédures définies de la relation client à distance Saisir les commandes simples selon le besoin exprimé du client et s'occupe du service après-vente Être en mesure d'intervenir sur l'ensemble de nos produits et de nos typologies de clients, notamment savoir répondre aux interactions pour les clients dits STARS & SHOWROOM

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Agent / Agente de voyages

Emploi

Rillieux-la-Pape, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Poste à pourvoir en CDI à Rillieux-La-Pape (Lyon). Digitrips est une Travel Tech française créée en 2015. Nos solutions de distribution de voyage en ligne permettent à nos clients B2B (agences de voyages..) et B2B2C (acteurs du e-commerce, comités d'entreprise.) de développer leurs ventes de voyages (billets d'avion, hôtels, séjours, voitures, etc.). Nos 250 collaborateurs, passionnés de voyage et/ou de tech œuvrent chaque jour pour fournir à nos clients des solutions innovantes et leur permettre de proposer les meilleures expériences aux voyageurs. Depuis sa création, Digitrips a permis le voyage de plus de 5 millions de personnes et été récompensée par de multiples trophées, dont le prestigieux Travel d'Or « Meilleure agence de voyages en ligne » (élue par les internautes en 2016, 2017 et 2023), le Tech 5 Europe (start-up européenne à la plus forte croissance en 2017) et le Trophée de l'Innovation (2019). Notre site misterFly.com a aussi été reconnu « Meilleur site e-commerce 2020» par la FEVAD. Responsabilité, Respect, Simplicité, Plaisir, Diversité et Solidarité sont nos valeurs fondatrices mais pas que.. Partenaire de l'association Imagine For Margo, qui lutte contre[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Electricité

Meyzieu, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

DESCRIPTION DU POSTE : CLOUD ENERGY est une société spécialisée depuis 8 ans dans les énergies renouvelables. Elle propose à des particuliers et professionnels un service sur mesure de qualité. Disposant d'une grande variété de produits dans les énergies renouvelables, elle propose également un service d'installation complet tel que la fourniture, pose, mise en service ainsi que toutes les démarches administratives y afférentes. Nous recherchons un/une assitant(e) commercial(e), administratif(ve) et de direction. Il/Elle est ce collaborateur, ce bras droit du directeur qui joue le rôle d'interface entre les acteurs de l'entreprise et sa hiérarchie. VOS MISSIONS : * ADMINISTRATIVES : Organisation, rangement, classement et archivage de documents, Photocopie et numérisation de documents, Gestion et rédaction de divers courriers, mails, Gérer les appels entrants et sortants Vous serez chargé de gérer les appels, la boite mail, d'organiser le planning, de traiter et suivre les dossiers ( clients, personnels.) * COMMERCIALES : Préparation de devis et factures client ( logiciel KORP ), Gestion des dossiers d'aide " ma prime renov, CEE ...", monter les dossiers ( il s'agit[...]

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Assistant / Assistante achat

Emploi Economie - Finances

Lyon, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Présentation d'UniHA UniHA (Union des hôpitaux pour les achats) est un groupement de coopération sanitaire de droit public (GCS). Il est le premier acheteur public en santé avec 7,7 milliards d'euros d'achat en 2025 dont 70% de médicaments et dispositifs médicaux et agit pour le compte de ses 1500 adhérents et de 123 groupements hospitaliers de territoire. Avec ses 140 collaborateurs, UniHA mutualise les achats des hôpitaux pour leur offrir des solutions optimisées économiquement et qualitativement, adaptées à leurs besoins et intégrant les dernières innovations, dans une démarche d'achat durable et de sécurisation des approvisionnements. Notre mission première est de concevoir et produire des marchés publics pour le compte des établissements de santé en prenant en charge toute la chaîne de valeur de l'achat hospitalier : sourcing des fournisseurs, analyse des besoins, mise en concurrence, évaluation des offres, sécurisation juridique des contrats et conformité au droit de la commande publique, suivi d'exécution avec les fournisseurs et évaluation de leurs fournitures / prestations. Nous avons la conviction que l'achat est un levier stratégique de transformation et d'efficience[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Lentilly, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos Missions Principales : Pilotage Stratégique des Interventions : Élaborer et optimiser le planning des rendez-vous clients pour nos équipes d'intervenants, en assurant une efficacité maximale des déplacements et un strict respect de la législation sociale. Gérer la base de données client et saisir les plannings validés dans notre logiciel métier. Préparer les dossiers complets (bons d'intervention, documents nécessaires) pour chaque chantier. Gestion des Flux & Soutien Agence : Assurer la coordination des ressources en gérant les réservations et la collaboration avec les sous-traitants. Effectuer le suivi proactif des chantiers complexes ou non planifiables (lien avec le service commercial, gestion des courriers clients). Participer activement aux réunions planning hebdomadaires et contribuer au forecast mensuel du chiffre d'affaires de l'agence avec le Directeur. Le Cœur de la Relation Client : Gérer les réclamations et demandes clients, en veillant à l'image d'excellence de l'entreprise. Prendre en charge les tâches de secrétariat indispensables (courriers, divers suivis, facturation). Assurer la gestion quotidienne de l'agence (accueil téléphonique et physique, commandes[...]

Ressources supplémentaires